قوانین و مقررات
قوانین و مقررات
به کوکومی خوش آمدید. استفاده از سایت و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است.
ثبت سفارش
- ثبت سفارش به معنای رزرو محصول است و پس از تأیید نهایی و پرداخت، سفارش پردازش خواهد شد.
- در صورت اتمام موجودی یا بروز هرگونه مشکل، مبلغ پرداختی در کوتاهترین زمان ممکن به مشتری بازگردانده میشود.
ارسال سفارش
- سفارشها در سریعترین زمان ممکن پردازش و ارسال میشوند.
- زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل ممکن است متفاوت باشد.
کیفیت محصولات
- تمامی محصولات با دقت انتخاب و پیش از ارسال بررسی میشوند.
- ممکن است رنگ یا ظاهر برخی محصولات در تصاویر، به دلیل تفاوت نمایشگرها، اندکی با کالای دریافتی متفاوت باشد.
تعویض و مرجوعی
- در صورت دریافت کالای آسیبدیده یا مغایر با سفارش، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل با ما تماس بگیرید.
- امکان بررسی و رسیدگی به درخواستهای مرجوعی مطابق شرایط فروشگاه انجام خواهد شد.
حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی مشتریان نزد کوکومی محرمانه بوده و تنها برای پردازش سفارش و ارائه خدمات استفاده میشود.
- اطلاعات کاربران در اختیار اشخاص یا سازمانهای دیگر قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.
از اعتماد و همراهی شما با کوکومی سپاسگزاریم.